市12345投诉举报平台转来关于反映端州区某纸箱加工厂噪音扰民问题的投诉件，按照“分级负责、属地管理”的原则，我局立即转交市环保局端州分局办理，具体处理情况如下：
　　信访件中反映,位于端州区明珠路明珠新区9栋之二的某无名称纸箱加工厂，该加工厂内设有机械冲床，每天加工作业时机械冲床产生的噪音严重困扰附近居民。经核查，噪音主要来源于该厂加工纸箱时使用的压轮机、切割机。
　　情况处理：端州分局执法人员现场出具了《环境保护现场监督检查处理意见书》（肇端环监字〔2016〕0105号），责令该厂未采取有效措施不得使用压轮机、切割机，防止出现噪音扰民。复查时，该厂更换了功率较小的压轮机马达，并停止切割机的使用，噪音明显减少。2016年3月14日端州分局执法人员将处理情况电话回复投诉人，投诉人表示对处理情况满意。
　　下一步，我局将督促端州分局继续跟踪此事，加强日常环境监察，减少噪声扰民问题的发生。 

                                                                        肇庆市环境保护局 
                                                                          2016年3月15日